Меню
г. Одесса ул. Пушкинская 25, офис 14, 2 этаж
Наш адрес:
г. Одесса ул. Пушкинская 25, офис 14, 2 этаж
Время работы
Время работы магазина:
  • Пн-пт - 09:00 - 18:00
  • Сб - 10:00 - 16:00
  • Вс - выходной


Возврат и обмен товара

В соответствии с действующим Законодательством Украины: “Возврат товара в течение 14 дней с момента покупки (с момента получения товара)“. На основании ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" возврат товара производится в течение 14 дней с момента покупки (товар не подошел/не понравился). Возврат в этом случае возможен только если:- товар не был в употреблении и никоим образом не использовался;

- полностью сохранена Фирменная упаковка и комплект поставки (включая ярлыки и пломбы);
- товар находится в том же состоянии, что и на момент покупки и перачи пользователю (без каких-либо механических повреждений и дефектов);
- при наличии расчетных документов на товар, выданных потребителю месте с товаром, таким документом является счет-фактура нашего магазина, или ТТН (Товарно-Транспортная-Накладная) о получении товара курьерской службой, осуществляющей доставку.

В этом случае клиент оплачивает обратную доставку товара согласно действующим тарифам.

Обратная Доставка осуществляется курьерской службой "Новая почта'.

Возврат денег

В случае если обмен товара производится не по вине магазина top-store, то сумма возвращаемых денег отправляется с учетом вычетов стоимости транспортной доставки: стоимость доставки товара до клиента, стоимость доставки наложенного платежа, стоимость доставки товара от клиента в магазин, деньги, оплаченные за доставку магазину вычитаются из этой суммы.
Если обмен происходит по вине интернет магазина (фабричный брак, отличие от заявляемого товара), все транспортные расходы мы берем на себя.